Laser-Riimikon toimitusehdot.

Tilauksen lopussa valitsemasi 'Maksutapa' määrittelee milloin tuotteet voidaan toimittaa. Maksutavat ovat Verkkomaksut (=Visma Pay), Riimikko laskuttaa ja ennakkomaksu. Verkkomaksut sisältää maksamisen kaikilla pankki- ja luottokorteilla. Lisäksi se tarjoaa laskutus- ja osamaksutoiminnot.

Tässä alla on tarkemmat kuvaukset niistä

Verkkomaksut:
(=kaikki pankki- ja luottokorttiostot, osamaksu- yms maksutavat.)

Laser-Riimikon verkkokaupassa (=laser.riimikko.fi) voit maksaa ostoksesi kaikilla yleisillä pankki- ja luottokorteilla valitsemalla maksutavaksi ’Verkkomaksu’. Tilauksen maksuvaiheessa ohjelma kysyy tarkemmin millä tavalla haluat maksaa. 

Verkkomaksu-ostokset katsomme heti maksetuiksi ja voimme lähettää valmistuotteet heti ja asiakaskohtaiset tuotteet sitten kun ne valmistuvat.

Verkko-ostaminen on turvallista. (Viimekädessä Visma Pay ja pankit vastaavat väärinkäytöksistä, jos korttien käsittely on ollut asianmukaista)

Verkkomaksu-tilaus/toimitus tapahtuu näin:

• Osta tuotteet nettikaupastamme.
• Tilaustietojen antamisen yhteydessä merkkaa maksutavaksi 'Verkkomaksu'
• Maksa ostoksesi pankki- tai luottokortilla.
• Jos käytät luottokorttia, niin ohjelmisto pyytää lisäksi vahvan tunnistuksen esim pankki- tai mobiili-id:llä.
•  Järjestelmä lähettää tilausvahvistuksen asiakkaan sähköpostiin ja tiedon ostoksesta Laser-Riimikon sähköpostiin.

Nouto:

Tuotteita haetaan aika harvoin Laser-Riimikon tiloista Konsulintie 35, 07110 Porvoo. Pyydettäessä voimme kuitenkin jättää tuotteet Pajalle Avokatokseen noudettavaksi.

Tilaus maksetaan joko etukäteen verkkomaksuna tai tilisiirtona tai sitten jätämme laskun tuotteen yhteyteen. Tilausta ei voi maksaa noudon yhteydessä.

Myös nouto-tilaus kannattaa tehdä täällä nettikaupassa, jotta saamme kaikki tarpeellset tilaustiedot. Merkitse nettitilauksen loppussa olevaan info-kenttään, milloin aiot noutaa tuotteet.

Nouto-tilaus/toimitus tapahtuu näin:

• Osta tuotteet nettikaupastamme. 
• Tilaustietojen antamisen yhteydessä merkkaa toimitustavaksi 'Nouto'
• Jos haluat maksaa heti, niin tee se tilisiirrolla tai verkkomaksulla.
•  Järjestelmä lähettää tilausvahvistuksen asiakkaan sähköpostiin ja tiedon ostoksesta Laser-Riimikon sähköpostiin.
• Ilmoitamme sähköpostiisi, milloin tilaus on noudettavissa.

Ennakkomaksu-tilisiirto:

Jos et halua käyttää pankki- ja luottokortteja nettikaupassa, mutta haluat tuotteet lähetettäväksi, niin valitse maksutavaksi ’Ennakkomaksu’. Tällöin ohjelmisto näyttää pankkisiirtotiedot, joiden perusteella voit maksaa ostoksesi pankkitilillemme. Tällöin lähetämme tuotteet vasta kun summa näkyy tilillämme.

Ennakkomaksu-tilaus/toimitus tapahtuu näin:

• Osta tuotteet nettikaupastamme.
• Tilaustietojen antamisen yhteydessä valitse maksutavaksi 'Ennakkomaksu'
• Tilauksen lopussa tulosta pankkisiirtosivu tai ota tilinumero ja yhteissumma talteen ja maksa ostoksesi normaalina pankkimaksuna (netin kautta tai käymällä pankissasi).
• Järjestelmä lähettää tilausvahvistuksen asiakkaan sähköpostiin ja tiedon ostoksesta Laser-Riimikon sähköpostiin.
• Kun maksu näkyy tilillämme, lähetämme tuotteet ilmoittamaanne osoitteeseen.

Toimitusaika

Normaali toimitusaikamme on 2 viikkoa tilauksesta, mutta lähetämme tuotteet heti kun ne on saatu valmiiksi. 

Jos tarvitset tuotteen nopeasti tai haluat varmistua, että se on ajoissa perillä, niin laita viesti sähköpostiin laser@riimikko.fi.

Toimitamme tuotteet asiakkaan valitsemalla tavalla. Nettikaupassa on tarjolla muun muassa kaikki keskeiset Postin tai Matkahuollon toimitustavat

Kaupan peruminen.

Kaupan peruminen on mahdollista, mutta kulut riippuvat siitä onko tuote jo lähetetty ja siitä onko kyse vakio vai asiakaskohtaisesta tuotteesta.

Jos kyse on vakiotuotteesta, niin silloin kaupan voi perua 14 päivän sisällä sen lähetysilmoituksen lähettämisestä. Tällöin asiakkan maksettavaksi jää vain rahti toiseen suuntaan.

Hyvin usein Laser-Riimikon tuotteet ovat kuitenkin asiakaskohtaisia.
Jos tuottetta ei ole vielä suunniteltu/valmistettu, niin mitään muita kuluja ei peritä, paitsi ehkä suunnittelu/piirtokulut.
Jos tuotteet on ehditty valmistaa/lähettää ja asiakas haluaa perua kaupan, niin asiakkaan kuluiksi tulee rahdit molempiin suuntiiin ja lisäksi puolet tuotteen myyntihinnasta.
Pyrimme kuitenkin aina löytämään yhteisen kompromissin asiassa.

Jos olet maksanut pankkikortilla tai tilisiirtona, niin lähetä meille sähköposti, jossa ilmoitat tilin mihin maksettu summa palautetaan. (luottokorttiostot voimme palauttaa 7-8 päivän sisällä ilman tilinumeroanne)

Kuljetusehdot.

Lähetettävät tuotteet toimitamme Postin tai Matkahuollon kautta. Toimituksissa noudatamme näiden yhtiöiden toimitusehtoja. (esim toimitusaika, tuotteen särkyminen kuljetuksessa, ovelle-toimituksen ehdot (soitot, jakoyrityskerrat yms). Esim Posti ei soita asiakkaalle, onko tämä kotona jakohetkellä, vaan se yrittää seuraavana päivänä uudelleen. Jos jakelu ei sittenkään onnistu onnistu, niin paketti palaa teidän postiin odottamaan noutoanne.

Rahtihinnoittelu perustuu lähetyksen painoon ja tilavuuteen.

Vastuun rajoitus:

Riimikko ei vastaa asiakkaan välillisistä kustannuksista, joita asiakkaalle koituu tuotteen käyttöönotosta, kuten esimerkiksi tuotteen asentamisesta.

Vialliset tuotteet ja reklamaatiot:

Jos saamassasi tuotteessa on jotain vikaa, niin ilmoita siitä meille suoraan:

● lähetä viesti laser@riimikko.fi-sähköpostiin.
● tai kirjoita viesti nettikaupan 'Palaute' toiminnolla.
● Jos asiassa on epäselvyyksiä, niin soita numeroon 045 133 7675

Maksuvälittäjänä toimii (Visma Pay)

Tämä koskee kaikkia ostoksia, mitkä tehdään 'Verkkomaksuna'. 
Allaoleva teksti on Visma Payn laatima ja meidän hyväksymä.

Riimikko Oy / Laser-Riimikko, yritysnumero: 0628881-8
(jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yrityksille ja
yksityishenkilöille lähinnä Suomeen.

Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin.
Tuotteiden hinnat on tuoteselailussa verottomat,
mutta ostoskorissa ja tilausvahvistuksilla alv-verolliset
Verkkokaupan yhteystiedot:
Riimikko Oy / Laser-Riimikko
Sähköposti: laser@riimikko.fi
Puhelin: 045 133 7675029
Postiosoite: Konsulintie 35, 07110 Porvoo/Hinthaara
Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan
kassatoiminnossa.
Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot,
tuotteiden hinnat sekä toimituskulut.
Tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, mihin tilausvahvistus
lähetetään. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille.
Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Tuotteisiin tai palveluihin liittyvissä kysymyksissä ja reklamaatioissa ota yhteyttä laser@riimikko.fi- sähköpostiin

Maksupalvelutarjoaja:
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin.
Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy.
Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4) Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta helpdesk@vismapay.com https://www.vismapay.fi/tietoa-maksamisesta-kuluttajalle

Verkkomaksu maksutavat:
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla,
lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla.
Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea,
Danske Bank,Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia,
Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Ålandsbanken, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Siirto, Klarna, Visa-, Visa Debit-,
Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet
sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista.
MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon
liitetyltä maksukortilta.
Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu,
MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista
verkkokaupassa.
OP Lasku - Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille.
OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku Toimitus: Tilauksia postitetaan arkipäivisin.

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten
lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan.
Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen
tilauksen lopullista hyväksymistä. Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee
tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden
kuluessa verkkokaupalle.
Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa
toimituksesta vastanneelle yhtiölle. Palautukset: Vakiotuotteiden osalta verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain
mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus.
Asiakaskohtaisien tuotteiden osalta pyrimme löytäämään
molempien osapuolten hyväksymän kompromissiratkaisun.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista.
Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä
asiakaspalveluumme.
Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet
kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.